Christoph Berger (Inhaber, Ebbers Modeerlebnis führt das Warendorfer Modehaus Ebbers und wurde schon mehrfach ausgezeichnet, u.a. für seine digitalen Innovationen. Seit 1900 hat die Inhaberfamilie in vier Generationen das Haus in Warendorf aufgebaut. Bergers Motto: Wer in Transaktionen

denkt, hat im entscheidenden Erlebnis-Wettbewerb bereits verloren.

Der Titel seines Vortrags lautet:

Von Datenpunkten zu Kundenerlebnissen: Smarte Datennutzung im modernen Einzelhandel